課程特色
所謂良好的溝通,重點不在於你說了些什麼,而是能在關鍵時刻說對話,讓人易於接受你的意見,創造出彼此雙贏的局面。畢竟良好的動機,還需要正確的表達力,才能達到雙倍效益。
『深層溝通表達技巧』是一個兼顧內在價值觀與外在表達技巧的課程。歷年來的課後回饋中,多數學員都認為所學習到的,不只是多元的溝通策略和表達技巧而已,同時也能在課程中深刻覺察與發現自我,因為課程內容所實際運用的範圍包括了婚姻、親子、工作、領導......等,對人際關係的改善有著極大的幫助,成為許多企業及機構培訓人才的必修課程之一。
課程除了加強「外在的表達技巧」,也著重於探索深層的「內在系統」,期許個人的成長是由內而外的轉變,在職場與生涯上,都有卓越的表現。
課程背景
本課程是以NLP(Neuro Linguistic Programming)神經語言程式學為訓練架構,是一套完整有系統的教學方式。研究當今在各行業領域中,最成功、最有影響力的人,課程中整合了NLP最頂尖的溝通模式及問話技巧。
以心理學、行為科學為背景,快速進入對方溝通的頻率、掌握彼此對話的契機。以邏輯系統化的教學方式,提升個人有效率的學習;以實務個案的演練與分享,幫助自己和他人在最短的時間內,靈活運用、整合內化各項技巧。以宏觀的視野及多面性的角度來看待事物,運用豐富的辭彙表達,創造優質溝通!
課程綱要
(一)溝通五大系統:
1. 情緒EQ的重要 2. 對內自我溝通 3. 對外表達技巧 4. 非語言影響力
(二)價值觀的重要:
1. 決定的關鍵 2. 行為的依據 3. 價值觀與態度4. 價值觀的建立
(三)語言的力量:
1. 觀念與信念 2. 信念的轉化 3. 話語的能力4. 語言的影響力
(四)有效溝通策略:
1. 溝通三類型 2. 調頻與模仿 3. 潛意識說服術4. 溝通影響策略
(五)有效地傾聽:
1. 傾聽的態度 2. 回應四大技巧 3. 融入與抽離 4. 提問的技巧
(六)同理心訓練:
1. 敏銳觀察力 2. 開放與封閉 3. 反映式傾聽 4. 感覺詞彙運用
(七)讚美與激勵:
1. 親和與信賴 2. 引出最好的 3. 讚美的方法 4. 正向詞彙運用
(八)建設性批評:
1. 柔軟與彈性 2. 安全與信賴 3. 批評三部曲 4. 釋意法運用
課程效益
√ 強化職場溝通能力
√ 提升銷售說服技巧
√ 提升溝通表達技巧
√ 建立自我形象魅力
√ 增強領導與輔導力
√ 促進家庭親子關係
講師介紹
姓名: 陳煥庭 講師
現任:
起初文創有限公司 執行長
卓越人生企管顧問(股) 首席顧問
新北市政府警察局 心理諮商顧問
中國大陸國家特考認證 一級心理諮詢師
中華神經語言學應用發展協會 榮譽理事長
相關著作:
說對了話,無價(城邦布克)
其實,你有更好的選擇(城邦布克)
陳煥庭談深層溝通(希代書版)
關鍵對話問句技巧(有聲書)
對內溝通自我對話(有聲書)
情緒管理壓力紓解(有聲書)
生涯規畫人生目標(有聲書)
已授課企業:
台灣積體電路、宏達電子、奇美電子、勤業眾信、台灣星巴克、中國星巴克、中國信託、台新銀行、遠傳電信、大潤發、阿瘦皮鞋、佐丹奴、聯華食品、Gucci Group、YSL、趨勢科技、諾華藥廠、雲門舞集、各大保險公司…等。
課程資訊
◆課程費用:$12,000元
早鳥價:於4月10日前報名者,可享優惠價$8,800元
學生價:憑學生身分報名者(不含碩博士生),可享優惠價:$5,000元(每班限額三名)
◆報名專線:02-2765-7212 / 0972-030392 吳婉綾 小姐
◆時間地點:103年4月26日、27日 (六、日)(09:00-17:00)
犇亞會議中心 (台北市復興北路99號6樓)